Dúvidas Frequentes

Este benefício aplica-se aos planos Recorrente 12 meses e ao Plano 1 mês! E é válido apenas para suspensão da contagem de dias. Pode ser solicitado a qualquer momento dentro da vigência do contrato e pode ser feito em até 2 momentos, desde que não ultrapasse o prazo total de 30 dias. Os dias suspensos serão creditados ao final do período vigente do plano. A suspensão não se aplica aos pagamentos das parcelas, ou seja, o contrato deve ser mantido ativo em em dias até o prazo final da vigência para que haja o benefício.

É o sistema de cobrança que não compromete o limite do cartão, o valor descontado é apenas da parcela, mês a mês, até o fim do contrato.

Adotamos como política interna, por se tratar de um recomendação do Confef, que visa proteger a integridade física dos clientes e possibilitar a prescrição correta da melhor rotina de treinos. A avaliação física apresentada deve seguir os requisitos mínimos exigidos no contrato.

Após duas parcelas vencidas o contrato é cancelado automaticamente e é gerada a multa de 20% em cima dos meses restantes.

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