DÚVIDAS FREQUENTES

Este benefício aplica-se ao plano Up! E é válido apenas para suspensão da contagem de dias. Pode ser solicitado a qualquer momento dentro da vigência do contrato, pode ser feito em até 2 momentos, desde que não ultrapasse o prazo total de 30 dias.
Cartão de crédito, cartão de débito e boleto bancário. Outras formas de pagamentos não serão permitidos.
O limite do cartão não é comprometido, o valor descontado será apenas da mensalidade, mês a mês, até o fim do contrato.
Adotamos como política interna, por se tratar de um recomendação do Confef, que visa proteger a integridade física dos clientes e possibilitar a prescrição correta da melhor rotina de treinos. A avaliação física apresentada deve seguir os requisitos mínimos exigidos no contrato.
Após duas parcelas vencidas o contrato é cancelado automaticamente e é gerada a multa de 20% em cima dos meses restantes.
Acesse o site na aba área do aluno ou app para ver seu saldo ou solicite através do e-mail contato@biowellness.com.br